Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
zehn null zwo Marketing & Design UG (haftungsbeschränkt)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der
zehn null zwo Marketing & Design UG (haftungsbeschränkt)
Brehmstraße 42
40239 Düsseldorf
Deutschland
Geschäftsführerin: Andra Kaiser
Telefon: +49 (0) 211 698 78 30
E-Mail: info@zehnnullzwo.de
und dir als unserem Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob du Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann bist.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung der AGB ist maßgeblich.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch dann, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Button „Jetzt bestellen“ gibst du eine rechtsverbindliche Bestellung ab. An diese bist du für zwei Wochen gebunden. Dein ggf. bestehendes Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Auslieferung der Ware zustande.
(4) Sollte eine Lieferung nicht möglich sein (z. B. weil die Ware nicht vorrätig ist), kommt kein Vertrag zustande. Wir informieren dich unverzüglich und erstatten bereits erbrachte Zahlungen zurück.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte).
(3) Im Übrigen gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
– an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast, oder
– im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden dir hierfür nicht berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
§ 4 Lieferung
(1) Lieferungen erfolgen an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeit: maximal 5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht im Angebot anders angegeben.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben, verstehen sich inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Versandkosten.
(2) Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
§ 6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 10 Urheberrechte
Wir besitzen an allen in unserem Online-Shop veröffentlichten Bildern, Filmen und Texten Urheberrechte. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand Düsseldorf.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
(4) Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.